Obwohl drahtlose Netzwerke einfach zu
bedienen sind, können Probleme
auftauchen. Wir verraten die Lösungen.
Richtig funken: Beim
drahtlosen Netz hängt vieles vom
Standort der Geräte ab.
Es ist ganz
wichtig, dass das Herzstück Ihres
Netzwerks, der Router, am optimalen
Platz steht. Denn Metall oder das Wasser
im Heizkörper stören Funkwellen ziemlich
stark. Wie Sie einen Router richtig
aufstellen und andere Fehlerquellen
finden, erfahren Sie auf den folgenden
Seiten.
Wenn Sie keine Verbindung mehr
haben, sollten Sie folgende Checkliste durchgehen, um
den Fehler zu finden:
1. Hat der Router
Strom?
Das klingt zwar lächerlich, aber es ist schon
passiert, dass Kollegen aus Versehen den Stecker
gezogen haben.
2. Ist die W-LAN-Netzwerkkarte eingesteckt
und richtig installiert?
Schauen Sie dazu im Handbuch nach.
3. Haben Router und Karte kompatible
W-LAN-Standards?
Ihre Hardware muss dieselben Standards
unterstützen. Bei vielen Routern nach
802.11g-Standard können 802.11b-Netzwerkkarten
angeschlossen werden. Bitte überprüfen Sie auf
der Weboberfläche des Routers unter "W-LAN" oder
"Wireless", ob auch b-Karten zugelassen sind.
4. Wird der Empfang
der Antenne der W-LAN-Karte durch Metall oder
Wasser gestört?
Wenn die Antenne, zum Beispiel bei einer
PCI-Karte, hinter einem Computergehäuse oder auf
dem Weg der Funkwellen ein Heizkörper steht,
wird der Empfang schwächer. Versuchen Sie die
Antenne in Richtung des Routers möglichst so
aufzustellen, dass nichts die Funkwellen
beeinträchtigt.
Für einige Karten gibt es externe Antennen, die
dann besser positioniert werden können. Um ganz
sicher zu gehen, woran die Störung liegt, gehen
Sie mit dem Router nahe an eine W-LAN-Karte.
Wenn Sie jetzt eine Verbindung haben, liegt es
an der Lage der Antenne.
5. Ist eine
Verschlüsselung nur auf dem Router
eingeschaltet?
Dann sehen Sie zwar das drahtlose Netzwerk in
der W-LAN-Software, Sie können sich aber nicht
verbinden. Schalten Sie die Verschlüsselung auch
auf Ihrer W-LAN-Karte ein. Näheres entnehmen Sie
bitte dem Handbuch.
Hier geht es schon ans
Eingemachte. Aber keine Angst: Mit ein paar Tricks
bekommen Sie Ihr W-LAN wieder zum Laufen.
Router-Suche: Mit dem Befehl "ping"
können Sie überprüfen, ob Sie Ihren
Router erreichen.
6. Haben Sie keinen
Zugriff auf den Router, obwohl alles richtig
positioniert ist?
Um das zu überprüfen, gehen Sie auf »Start |
Ausführen«. Dann geben Sie "cmd" ein und
bestätigen mit »OK«. Jetzt hat sich ein
DOS-Fenster geöffnet. In diesem geben Sie "ping"
und Ihre Routeradresse ein, zum Beispiel "ping
192.168.1.1", und bestätigen mit der Taste
»Return«. Erhalten Sie eine Antwort,
funktioniert Ihr W-LAN. Bekommen Sie keine
Antwort, beachten Sie bitte auch den nächsten
Punkt.
7. Haben Sie eine Verbindung zum Router und
können dennoch keine Daten übertragen?
Überprüfen Sie, ob Sie eine richtige IP-Adresse
bekommen haben. Dazu klicken Sie auf »Start |
Einstellungen | Systemsteuerung«. Im neuen
Fenster klicken Sie auf »Netzwerkverbindungen«.
Mit einem Doppelklick auf das Icon
»LAN-Verbindung« öffnen Sie das Status-Fenster.
Klicken Sie auf den Reiter
»Netzwerkunterstützung«. Jetzt sehen Sie bei "IP-Adresse"
ihre momentane Netzwerkadresse. Ist dies eine
"0.0.0.0" oder " 169.x.x.x" hat der DHCP-Server
(Dynamic Host Configuration Protocol) des
Routers Ihrer Netzwerkkarte keine gültige
IP-Adresse zugewiesen. Versuchen Sie, über
»Reparieren« eine richtige IP-Adresse zu
bekommen. Wenn das nicht hilft, schauen Sie in
der Webadministration Ihres Routers, unter "IP-Setup"
oder "LAN" nach, ob der DHCP-Server angeschaltet
ist.
8. Haben Sie eine schlechte oder gar keine
Verbindung innerhalb Ihres drahtlosen Netzwerks
oder nerven dauernde Abbrüche?
Überzeugen Sie sich auf der Website des
Herstellers, ob Sie die neuesten Treiber und
Firmware benutzen. Wie Sie die neue Software
installieren, steht auf der Website oder dem
Handbuch. Die FAQs (Frequently Asked Questions
Support-Webseiten der Hersteller können oft auch
weiterhelfen.
9. Sie können keine Dateien über das
drahtlose Netz übertragen, obwohl Sie eine
richtige IP-Adresse bekommen haben?
Überprüfen Sie, ob Sie auf dem anderen Rechner
oder Server die nötigen Berechtigungen besitzen.
10. Haben Sie Zugriff auf den Router,
bekommen aber keinen Internetzugang?
Dann kann es sein, dass der Router sich nicht
richtig eingewählt hat. Um das zu überprüfen,
gehen Sie in die Webadministration Ihres Routers
und schauen unter "Info" oder "Status" nach, ob
das Gerät auf dem "WAN"- oder "Internet"-Port
eine IP-Adresse eingetragen hat. Ist dies nicht
der Fall, dann kann es sein, dass Sie sich beim
eingeben Benutzernamen oder Passwort für den
Internet-Zugang vertippt haben.
11. Ist im Router ein DNS-Server (Domain Name
Server) eingetragen?
Die DNS-Server übernehmen die Übersetzung von
URLs (Beispiel: www.chip.de) in IP-Adressen
(62.67.41.138). Wenn kein DNS-Server eingetragen
ist, kann die URL nicht übersetzt werden.
Deswegen bekommen Sie keine Daten. Sie können
versuchen, das Problem durch eine Neuanmeldung
oder einen Neustart des Routers zu beheben.
12. Hat alles nicht geholfen?
Die meisten Router können Sie über einen
versteckten Knopf in den Auslieferungszustand
zurückversetzen. Mehr dazu steht im Handbuch
Ihres Routers.
